Mūsų grąžinimo politika galioja 14 dienų.

Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 14 dienų, deja, mes negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo.

Norėdami grąžinti prekę grąžinti ar keistis, pirmiausia turite susisiekti su mumis el. Paštu info@truckhelp.lt . Jums bus paaiškinta, kaip tęsti jūsų grąžinimą. Norėdami užpildyti grąžinimą, jums reikės jūsų sąskaitos faktūros arba pirkimo įrodymo. Prašydami grąžinti lėšas ar keistis, nurodykite savo vardą / įmonės pavadinimą, sąskaitos faktūros numerį ir pirkimo datą.

Norint grąžinti prekes, jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokią gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Negrąžinamos prekės:

* Atsisiunčiami programinės įrangos produktai / failai

Grąžinimas (jei taikoma)

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir apžiūrėtas, atsiųsime jums el. Laišką, kuriame pranešime, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime jums apie jūsų grąžinimo prašymo patvirtinimą ar atmetimą.

Jei būsite patvirtintas, jūsų grąžinimas bus apdorotas ir per 28 dienas jūsų kreditinei kortelei arba originaliam mokėjimo būdui bus automatiškai pritaikytas kreditas.

Tam tikrais atvejais grąžinamosios išmokos bus mokamos tik iš dalies.

Grąžinama nebus:

* Bet kuri prekė nėra originalios būklės, sugadinta arba trūksta dalių dėl priežasčių, kurios nėra mūsų klaidos priežastis.

* Bet kuri prekė, grąžinama daugiau nei 14 dienų po pristatymo

Lėtos arba trūkstamos grąžinamosios išmokos (jei taikoma)

Jei negavote grąžinamosios išmokos per 28 dienas, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kreditinių kortelių įmone; gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai paskelbtas.

Kitas susisiekite su savo banku. Grąžinimas dažnai būna šiek tiek apdorotas.

Jei visa tai atlikote ir vis tiek negavote grąžinamosios išmokos per 28 dienas, susisiekite su mumis el. Paštu info@truckhelp.lt .

Parduodamos prekės (jei taikoma)

Grąžinti gali tik įprastos kainos gaminiai, deja, už parduotas prekes grąžinti negalima.

Mainai (jei taikoma)

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei jums reikia pakeisti pirkinį, parašykite į el. paštą info@truckhelp.lt 

Grąžinti pristatymą:

Jūs būsite atsakingi už savo prekių pristatymo išlaidų sutvarkymą ir apmokėjimą už prekės grąžinimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei gausite grąžinamąją išmoką, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžintos sumos.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali keistis laikas, per kurį jūsų pagamintas produktas gali jus pasiekti.

Turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti stebimo siuntimo paslaugą ir įsigyti laivybos draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime grąžintą prekę. Už prekes jūs esate atsakingi tol, kol jie bus pristatyti / perduoti mums. truckhelp.lt